Support-Team
Bei individuellen Fällen erstellen Sie bitte ein Support-Ticket — dort sehen Sie Status, Priorität und alle Antworten.
Zu den Support-TicketsAlexandra Meyer
1st-Level Support
Beantwortet allgemeine Fragen zu Bestellungen, Zahlung und Konto. Antwortzeit typischerweise 1 Werktag.
Jonas Weber
Technischer Support
Unterstuetzt bei Downloads, Lizenzen und technischen Stoerungen. Priorisiert dringende Faelle.
Tickets, Prioritäten und Status verwalten Sie im Admin unter Support oder im Kundenkonto unter «Support».